Tecnología para el futuro: Iberia lanza su HUB de Innovación en Buenos Aires
Iberia presentó hoy oficialmente su HUB de Innovación, una nueva plataforma destinada a centralizar y potenciar sus esfuerzos en tecnología, operaciones y sostenibilidad dentro de la industria aérea y turística. El lanzamiento se realizó en el marco del Espacio Iberia Buenos Aires, la tienda pop-up que la aerolínea opera temporalmente en la capital argentina hasta el 25 de abril.
Este nuevo HUB busca consolidar a Iberia como un referente en transformación tecnológica, excelencia operativa, sostenibilidad y experiencia del cliente. Inspirado en los grandes centros de conexión aeroportuarios, funcionará como un nexo para ideas, talento y tecnología, integrando proyectos internos y colaboraciones externas para afrontar los desafíos del sector.
La iniciativa da visibilidad a más de una década de trabajo en la que Iberia ha buscado transformar la aviación, poniendo el foco en el cliente, la sostenibilidad y la aplicación de tecnologías emergentes. El HUB, definido por atributos como conectado, ciberseguro, sostenible y personalizado, operará en estrecha colaboración con IAGi, el vehículo de innovación del grupo IAG y el resto de sus aerolíneas.
IAGi impulsa programas como el IAGi Accelerator, que apoya a startups en distintas fases (con modalidades "Deploy" y "Discover"), y el fondo IAGi Ventures, que invierte en tecnologías disruptivas como IA, robótica, sostenibilidad y nuevas plataformas experienciales. Iberia también participa en plataformas de innovación externas como Patio Campus y All4Zero.
Proyectos destacados y plataforma digital
El HUB mostrará hitos de innovación, tanto de colaboraciones con startups (como Háblalo para accesibilidad, Renacen con mapas 3D de asientos, Smartvel para información de destinos, Technis para analítica en salas VIP y Beder para contenido joven ) como desarrollos internos. Entre estos últimos se encuentran la integración con AirTag de Apple para seguimiento de equipaje, el área personal Mi Iberia, el asistente proactivo PACA para gestión de disrupciones y la atención omnicanal vía WhatsApp.
Para facilitar la interacción y la propuesta de nuevas soluciones por parte de startups, clientes y colaboradores, Iberia ha lanzado una nueva plataforma web: https://www.iberia-hubinnovacion.com/.
Desde 2017, haciendo periodismo aeronáutico. Award-Winning Journalist: Ganador de la edición 2023 de "Periodismo de Altura", otorgado por ALTA. Facts don't care about your feelings.
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