Reconocen al Aeropuerto de Carrasco como el mejor de Latinoamérica en su categoría
/https://aviacionlinecdn.eleco.com.ar/media/2021/11/Aeropuerto-de-Carrasco-Montevideo.jpg)
El Aeropuerto Internacional de Carrasco (MVD), principal puerta de entrada a Uruguay, fue reconocido como el “Mejor Aeropuerto de América Latina y el Caribe” en la categoría de terminales que atienden hasta 2 millones de pasajeros anuales. La distinción corresponde a los premios Airport Service Quality (ASQ) del año 2024, el programa de evaluación de la experiencia del cliente más prestigioso de la industria aeroportuaria.
La entrega del galardón se llevó a cabo durante la Cumbre Anual de Experiencia Aeroportuaria, un evento organizado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) que este año tiene lugar en Guangzhou, China. Representantes de Aeropuertos Uruguay, el concesionario que gestiona la terminal y que forma parte del grupo Corporación América Airports, recibieron el premio en la ceremonia.
“Es un gran orgullo recibir este premio para el Aeropuerto Internacional de Carrasco. Cada día trabajamos para darle a Uruguay la mejor puerta de entrada al mundo y a nuestros pasajeros una experiencia memorable basada en la calidad y la excelencia”, comentó Diego Arrosa, CEO de Aeropuertos Uruguay. Añadió que "este reconocimiento es para Uruguay y para cada una de las personas que hizo posible este logro".
Este no es el primer reconocimiento de este tipo para la terminal uruguaya, que ya había obtenido la misma distinción en 2019. La obtención del premio nuevamente subraya un compromiso constante con la mejora de la experiencia del pasajero.
Preguntas Frecuentes:
- ¿Qué son los premios ASQ? El programa Airport Service Quality (ASQ) del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) es el principal sistema de evaluación comparativa de la experiencia del pasajero a nivel mundial. Mide la satisfacción de los viajeros a través de encuestas directas en los aeropuertos.
- ¿En qué categoría específica fue premiado el Aeropuerto de Carrasco? Fue premiado en la categoría "Mejor Aeropuerto de América Latina y el Caribe" para terminales con un tráfico de hasta 2 millones de pasajeros al año, correspondiente a la evaluación del año 2024.
- ¿Quién es el operador del Aeropuerto de Carrasco? El aeropuerto es gestionado por el concesionario Aeropuertos Uruguay, que a su vez es parte del conglomerado Corporación América Airports, uno de los operadores aeroportuarios privados más grandes del mundo.
- ¿Cómo se determina el ganador de un premio ASQ? Los ganadores se determinan a partir del análisis de las opiniones de más de 700.000 pasajeros en aeropuertos de todo el mundo. El programa utiliza una metodología rigurosa para analizar una amplia variedad de aspectos del servicio, permitiendo una comparación objetiva entre terminales de similar tamaño y región.
Para celebrar el logro, Aeropuertos Uruguay organizó un evento interno con toda la comunidad que trabaja en el Aeropuerto de Carrasco. Durante la celebración, se destacó la importancia de la colaboración de todo el ecosistema aeroportuario, incluyendo aerolíneas, personal de seguridad, servicios de tierra y concesionarios comerciales, para mantener un estándar de excelencia reconocido internacionalmente.
Para comentar, debés estar registradoPor favor, iniciá sesión