IPERÚ suma presencia estratégica en el nuevo aeropuerto Jorge Chávez
En el marco del inicio de operaciones del nuevo terminal del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, el servicio de información y asistencia al turista IPERÚ ha inaugurado dos nuevos puntos de atención orientados a mejorar la experiencia de los viajeros nacionales e internacionales.
Los módulos, gestionados por la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PROMPERÚ), se encuentran ubicados en la zona de recogida de equipajes y en el hall de check-in del nuevo aeropuerto. Según detalla el organismo, estos espacios buscan ofrecer orientación inmediata a los pasajeros que ingresan o salen del país, especialmente en lo referente a rutas turísticas, empresas de servicios formales y canales para la presentación de quejas o reclamos.
De acuerdo con PROMPERÚ, IPERÚ también continuará ofreciendo atención 24/7 a través de sus canales virtuales y telefónicos, incluyendo WhatsApp, correo electrónico y una central telefónica.
WhatsApp (solo mensajes): +51 944 492 314
Central telefónica: (01) 574 8000
Correo electrónico: iperu@promperu.gob.pe

Durante el arranque de la llamada “marcha blanca”, IPERÚ recibió a turistas provenientes de Buenos Aires con material promocional y una bienvenida simbólica. Esta acción se enmarca en una estrategia que, según destaca la entidad, busca garantizar una experiencia turística segura y de calidad.
La presencia de IPERÚ en el Jorge Chávez no es nueva. Solo en 2024, se registraron 66,377 atenciones a viajeros, lo que, de acuerdo con PROMPERÚ, refleja la confianza depositada por los turistas en el servicio y su integración en la Red de Protección al Turista, en coordinación con autoridades locales.
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