Iberia propone a sus clientes descubrir qué tipo de viajeros son con una nueva herramienta digital
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Iberia lanzó Iberia Pass’24, una nueva herramienta digital que permite a sus clientes registrados conocer detalles sobre su historial de viajes con la aerolínea. De acuerdo con la empresa, la iniciativa está dirigida a pasajeros que hayan volado al menos una vez en los últimos años y ofrece datos personalizados sobre sus trayectos.
Datos personalizados sobre los viajes de cada pasajero
Según detalla Iberia, a través de Iberia Pass’24, los usuarios podrán acceder a información sobre la cantidad de kilómetros recorridos, horas de vuelo acumuladas, destinos visitados y cuántas veces han dado la vuelta al mundo. Además, en función de sus hábitos de viaje, la aerolínea asignará a cada pasajero un perfil entre cinco categorías: cometa, relámpago, planner, coleccionista o skywalker.
Los clientes podrán consultar estos datos desde Mi Iberia, el área privada en Iberia.com, así como en la aplicación móvil de la aerolínea. Además, tendrán la opción de compartir su experiencia en redes sociales utilizando el hashtag #IberiaPass24.
Una herramienta basada en digitalización y experiencia del cliente
Iberia destaca que esta nueva funcionalidad refuerza su apuesta por la innovación y la personalización, con el objetivo de acercarse más a sus clientes y ofrecer experiencias exclusivas. Según la compañía, Iberia Pass’24 se presenta como una forma de digitalizar el historial de vuelos de cada pasajero y brindarles una visión detallada de sus viajes con la aerolínea.
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