Avianca ofrece cambios de vuelos tras reprogramación del concierto de Shakira
La aerolínea permite reprogramar vuelos a Medellín sin penalidad debido al cambio de fecha del concierto de Shakira.
Avianca anunció que los pasajeros con reservas confirmadas hacia Medellín entre el 22 y el 24 de febrero podrán modificar sus vuelos sin penalidad debido a la reprogramación del concierto de Shakira. Sin embargo, si hay una diferencia tarifaria, esta deberá ser asumida por el viajero. Para acceder a este beneficio, los clientes deberán presentar sus entradas oficiales al evento.
Los pasajeros tendrán hasta 90 días para definir una nueva fecha de viaje, siempre que la reprogramación se realice dentro de la validez del tiquete, que es de un año y esté sujeta a disponibilidad.
“Sabemos que muchos viajeros han esperado durante años este concierto. Como aerolínea oficial de la gira, reafirmamos nuestro compromiso con los clientes y facilitamos sus viajes para que puedan asistir al evento en Medellín”, declaró Ana María Copete, directora de Desarrollo Comercial de Avianca.
Los cambios podrán gestionarse a través de avianca.com, donde los clientes deberán completar el formulario de cambio, seleccionar la opción Fuerza Mayor y elegir Reprogramación Concierto Shakira (Medellín, 24 de febrero de 2025). Además, deberán adjuntar los documentos de respaldo.
Para quienes adquirieron los boletos a través de agencias de viajes, la solicitud de cambio deberá realizarse por ese mismo canal.
Corresponsal de Prensa de Colombia, Centroamérica y el Caribe. Escribo sobre aviones y música, creo contenido digital en redes y capturo cuanto avión se me cruce en el cielo o en la tierra.
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