Air Canada vuelve a volar tras alcanzar un acuerdo con sus tripulantes de cabina de pasajeros
Luego tres días de parálisis total, Air Canada reinicia sus operaciones gradualmente desde esta noche luego de alcanzar un acuerdo con el sindicato de tripulantes de cabina.
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Air Canada anunció que comenzará a restablecer su red de vuelos a partir de la noche de hoy, 19 de agosto, tras llegar a un acuerdo con el Canadian Union of Public Employees (CUPE), el sindicato que representa a sus 10.000 tripulantes de cabina. El pacto pone fin a una interrupción de servicios que mantenía en tierra a la totalidad de la flota de la aerolínea y de su filial Air Canada Rouge desde el pasado 16 de agosto.
El acuerdo se alcanzó mediante un proceso de mediación supervisado por el reconocido árbitro laboral William Kaplan. Una de las condiciones para iniciar las conversaciones fue el compromiso del sindicato de un retorno inmediato al trabajo por parte de sus afiliados, permitiendo así iniciar el complejo proceso para volver a poner en el aire a la mayor aerolínea de Canadá.
La paralización, que se extendió por tres días en plena temporada alta de verano en el hemisferio norte, generó una extensa alteración en los planes de viaje de decenas de miles de pasajeros.
Al respecto, Michael Rousseau, Presidente y Director Ejecutivo de Air Canada, lamentó "el impacto en ellos de esta interrupción laboral" y pidió paciencia, reconociendo que la normalización total de las operaciones es una tarea compleja. "El restablecimiento total puede requerir una semana o más, por lo que pedimos la paciencia y comprensión de nuestros clientes en los próximos días", añadió Rousseau, asegurando que todo el personal de la compañía trabaja para que los pasajeros puedan viajar pronto.
Lo que los pasajeros necesitan saber
¿Cuándo vuelve a volar Air Canada? Los primeros vuelos se programan para la noche del 19 de agosto, pero la operación será limitada.
¿Mi vuelo está confirmado? La aerolínea solicita a los pasajeros verificar el estado de su vuelo en aircanada.com o la app móvil antes de dirigirse al aeropuerto. Solo deben acudir quienes tengan vuelos confirmados y operativos.
¿Qué pasa si mi vuelo fue cancelado? Air Canada ofrece reembolso completo, un crédito para viajes futuros o la opción de ser reubicado en otras aerolíneas, aunque advierte que la disponibilidad es limitada.
¿Cuánto tardará en normalizarse el servicio? La compañía estima que la estabilización de su cronograma de vuelos tomará entre siete y diez días, ya que las aeronaves y las tripulaciones se encuentran fuera de sus posiciones habituales.
Los detalles del acuerdo tentativo permanecerán confidenciales hasta que el proceso de ratificación por parte de los miembros del sindicato finalice. Según informó Air Canada, durante este período no es posible realizar huelgas ni cierres patronales, lo que permite a los clientes planificar, reservar y viajar con certeza.
La disputa laboral, cuyas causas no fueron detalladas oficialmente, se alinea con una tendencia global en la industria donde los sindicatos buscan mejoras salariales y de condiciones laborales tras la recuperación de la demanda de viajes.
Vuelos afectados en Latinoamérica y el Caribe
Este martes Air Canada tenía programados 21 vuelos hacia 14 ciudades en Latinoamérica y el Caribe:
- Montreal - Punta Cana
- Montreal - Ciudad de México
- Montreal - Sao Paulo
- Montreal - Fort de France
- Montreal - Cancún
- Montreal - Bogotá
- Vancouver - Ciudad de México
- Vancouver - Cancún
- Toronto - St. Lucia
- Toronto - San José, Costa Rica
- Toronto - Punta Cana
- Toronto - Providenciales
- Toronto - Monterrey
- Toronto - Ciudad de México
- Toronto - Montego Bay
- Toronto - Kingston
- Toronto - Sao Paulo/Guarulhos - Buenos Aires
- Toronto - Cancún
- Toronto - Bridgetown
Esto representa alrededor de hasta 4.000 pasajeros afectados (u 8.000 considerando los vuelos hacia Canadá).
Desde el sábado 16, más de 70 vuelos de Air Canada en Latinoamérica y el Caribe fueron cancelados, afectando a casi 40.000 pasajeros.
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