Southwest Airlines ofrecerá Wi-Fi gratuito en toda su flota en alianza con T-Mobile
La aerolínea se asocia con T-Mobile para ofrecer conectividad sin costo a todos los miembros de su programa Rapid Rewards a partir del 24 de octubre de 2025.
Southwest Airlines anunció una nueva alianza estratégica con la operadora de telecomunicaciones T-Mobile para ofrecer Wi-Fi gratuito e ilimitado en todos sus vuelos. El servicio estará disponible a partir del 24 de octubre de 2025 para todos los miembros de su programa de lealtad.
Según nuestro medio asociado Aeroin, este beneficio se extenderá a toda la flota de la compañía, compuesta por más de 800 aeronaves Boeing 737. Con esta medida, Southwest se convierte en la mayor aerolínea de Estados Unidos en proporcionar conectividad a internet sin costo en la totalidad de sus vuelos.
El acceso al Wi-Fi gratuito estará habilitado para todos los clientes inscritos en el programa de fidelidad Rapid Rewards, sin importar su categoría o la compañía de telefonía móvil que utilicen. La aerolínea informó que recientes pruebas internas con este servicio mostraron altos índices de satisfacción por parte de los pasajeros, impulsando la decisión de implementarlo de manera permanente.
La aerolínea con sede en Dallas destacó que continuará invirtiendo en mejoras tecnológicas para asegurar una conexión estable y de alta velocidad durante las diferentes fases del vuelo. Esta iniciativa elimina la tarifa que existía anteriormente para la navegación web, manteniendo el acceso gratuito al portal de entretenimiento a bordo que incluye películas y televisión en vivo.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Cuándo estará disponible el Wi-Fi gratuito en Southwest? El servicio estará activo en toda la flota a partir del 24 de octubre de 2025.
- ¿Quiénes podrán acceder al servicio sin costo? Todos los pasajeros que sean miembros del programa de fidelidad Rapid Rewards de Southwest Airlines.
- ¿Necesito ser cliente de T-Mobile para usar el Wi-Fi gratuito? No, el beneficio es para todos los miembros de Rapid Rewards, independientemente de su proveedor de telefonía móvil.
- ¿En qué aviones estará disponible la conexión gratuita? El servicio se implementará en la totalidad de la flota de la aerolínea, que consiste en más de 800 aviones Boeing 737.
T-Mobile, por su parte, ya ofrecía conectividad a bordo para sus propios clientes desde 2014, y esta alianza con Southwest amplía el alcance de su plataforma.
Este cambio se suma a otras modificaciones recientes en el modelo de negocio de Southwest Airlines, que históricamente se diferenció de sus competidores por políticas como la no asignación de asientos o la gratuidad en el despacho de equipaje. La introducción del Wi-Fi gratuito para todos sus viajeros frecuentes la alinea con una tendencia creciente en la industria aérea estadounidense para mejorar la experiencia del pasajero a través de la conectividad.
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