InterLnkd lanza AirMall para monetizar el Wi-Fi a bordo de las aerolíneas
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La compañía tecnológica InterLnkd presentó AirMall, una plataforma diseñada para que las aerolíneas moneticen sus servicios de Wi-Fi a bordo a través del comercio electrónico. Esta solución conecta a los pasajeros con más de 20.000 marcas minoristas durante el vuelo.
Con un formato de marca blanca (white-label), AirMall se integra directamente en el portal cautivo de la red Wi-Fi de cualquier aerolínea. Esto permite a los pasajeros utilizar sus propios dispositivos para navegar y comprar una selección personalizada de productos de moda, belleza y otros artículos esenciales.
El modelo operativo elimina la necesidad de contar con inventario físico a bordo y no requiere la intervención de la tripulación de cabina. Según un comunicado de InterLnkd, las compras se entregan directamente en el domicilio del pasajero o en su destino final después del vuelo, ofreciendo una experiencia de compra flexible.
Este sistema busca ofrecer a las compañías aéreas una nueva fuente de ingresos complementarios para compensar los costos asociados a la infraestructura de conectividad a bordo.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué es AirMall? AirMall es una plataforma de comercio digital que se integra con el Wi-Fi de una aerolínea, permitiendo a los pasajeros comprar productos de miles de marcas durante el vuelo a través de sus dispositivos personales.
¿Cómo beneficia a las aerolíneas? Ofrece una nueva fuente de ingresos para ayudar a compensar el alto costo de proporcionar conectividad Wi-Fi a bordo, además de mejorar la experiencia del pasajero con una oferta comercial ampliada.
¿Los productos se entregan en el avión? No. Las compras realizadas a través de AirMall se envían a la dirección que elija el pasajero, ya sea su domicilio o su destino de viaje, una vez finalizado el vuelo.
¿Qué tipo de productos se pueden comprar? La plataforma ofrece acceso a más de 20.000 marcas globales, con un catálogo que incluye moda, belleza y artículos esenciales para el viaje, seleccionados según el perfil y destino del pasajero.
Barry Klipp, director ejecutivo de InterLnkd, explicó que "el Wi-Fi gratuito y rápido se está convirtiendo en una expectativa, lo que obliga a las aerolíneas a financiar una costosa infraestructura de conectividad sin cobrar por el acceso. Por eso hemos creado AirMall: una solución sencilla y lista para usar que permite a las aerolíneas interactuar con los usuarios de su Wi-Fi a bordo y monetizarlo".
La plataforma es compatible con diferentes proveedores de conectividad y admite pagos a bordo. Además, se integra con los programas de fidelización de las aerolíneas y utiliza un motor de emparejamiento inteligente para personalizar las recomendaciones de productos basándose en el perfil y el destino del pasajero.
La solución de InterLnkd representa una evolución del concepto de ventas a bordo, migrando de un modelo de catálogo limitado a una experiencia omnicanal y personalizada. De esta manera, las aerolíneas pueden mitigar los costos de conectividad mientras las marcas acceden a un público cautivo.
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