Hitit y PIA refuerzan su cooperación en la gestión de tripulaciones
Hitit y Pakistan International Airlines (PIA) han dado un paso más en su larga colaboración. Sobre la base de una asociación que comenzó en 2018 y se renovó en 2023, las dos compañías han ampliado ahora su cooperación para incluir la solución Crane Crew de Hitit. A partir del 1 de octubre, la aerolínea de bandera de Pakistán comenzó a utilizar el software Crane Crew de Hitit, marcando una nueva era en sus operaciones de planificación de tripulaciones.
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Hitit, el segundo proveedor de IT para aerolíneas más grande de Europa y África y el tercero a nivel mundial, ha llevado su asociación con Pakistan International Airlines (PIA) a un nuevo nivel. Desde el 1 de octubre, PIA ha puesto en marcha la solución Crane Crew de Hitit para gestionar sus operaciones de tripulación.
A lo largo de los años de colaboración con Hitit, PIA ha estado utilizando una amplia gama de servicios de la Suite de Soluciones Crane . Estas soluciones flexibles y rentables han permitido a la aerolínea de bandera llevar a cabo sus operaciones de manera fluida y eficaz. El éxito y la satisfacción derivados de esta asociación llevaron a PIA a renovar su contrato en 2023. Basándose en esta experiencia positiva, y después de casi dos décadas utilizando otro sistema de gestión de tripulaciones, PIA ha elegido ahora la solución Crane Crew de Hitit.
Crane Crew gestionará aproximadamente 2,000 tripulantes de vuelo
Fundada en 1955 y operando actualmente 74 rutas a 32 destinos en 13 países, PIA maneja una operación a gran escala y ahora se encargará de la gestión de la tripulación de esta extensa red operativa que abarca aproximadamente 2,000 miembros de la tripulación de vuelo utilizando la solución Crane Crew de Hitit.
Hitit ha mejorado continuamente Crane Crew, un software de gestión de tripulaciones de larga trayectoria reconocido en la industria de la aviación mundial, añadiendo aplicaciones móviles y de optimización. Hoy en día, ofrece estas soluciones a una amplia gama de aerolíneas en todo el mundo. Gracias a su sólida infraestructura y tecnología avanzada, Crane Crew apoya los procesos operativos y de planificación de punta a punta de las tripulaciones de pilotos y cabina.
El sistema programa a las tripulaciones de vuelo de acuerdo con el horario y las asignaciones de equipos de la aerolínea, garantizando el cumplimiento de las normas operativas internas y las regulaciones internacionales, al tiempo que facilita la notificación, ejecución y seguimiento de estos planes. Además, Crane Crew utiliza algoritmos inteligentes para generar programaciones de tripulación rentables y equilibradas que tienen en cuenta factores críticos como los costos, los requisitos reglamentarios, las políticas de la empresa y las preferencias de la tripulación, proporcionando datos operativos y opciones basadas en escenarios para apoyar la toma de decisiones.
Revolución móvil en la gestión de tripulaciones: Crew in Touch
El sistema se ha fortalecido aún más con módulos funcionales que incluyen la gestión de operaciones irregulares (IROPS), la formación y la planificación de la fuerza laboral. También cuenta con la aplicación móvil Crew in Touch, que establece un vínculo directo entre las tripulaciones de vuelo y los departamentos de planificación y operaciones.
Crew in Touch apoya a los miembros de la tripulación en sus procesos de trabajo y contribuye a la ejecución fluida de las operaciones de gestión de la tripulación a través de un crucial intercambio de datos en tiempo real. Al recopilar preferencias, solicitudes y comentarios, la aplicación también mejora y refuerza tanto la satisfacción como la lealtad de la tripulación.
Las soluciones de gestión de tripulaciones y planificación operativa de Hitit están impulsando la innovación en la industria, tanto en los servicios a pasajeros como en la transformación digital de las tripulaciones de vuelo.
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