Conciliación Obligatoria: Air Canada vuelve a volar por decreto del gobierno
Las negociaciones fracasaron, la huelga estalló y el gobierno intervino. Air Canada y el sindicato CUPE pierden el control de su contrato, que ahora será decidido por un tercero.
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Air Canada comunicó que planea reanudar sus vuelos hoy, 17 de agosto, después de que el gobierno de Canadá interviniera directamente en el conflicto laboral con el Sindicato Canadiense de Empleados Públicos (CUPE), que representa a sus tripulantes de cabina. La disputa, que llevó a la suspensión de más de 700 vuelos, concluyó cuando la Ministra Federal de Empleo y Familias, Patty Hajdu, remitió las negociaciones a un arbitraje final y obligatorio.
La medida se ejecutó a través de la Junta de Relaciones Industriales de Canadá (CIRB), que, bajo la sección 107 del Código Laboral de Canadá, ordenó el cese inmediato de la huelga. La directiva establece que todos los tripulantes de cabina de Air Canada y Air Canada Rouge deben reanudar sus funciones a más tardar a las 14:00 EDT del 17 de agosto de 2025.
La intervención del gobierno llega después de que la aerolínea implementara un cese de operaciones a las 01:30 EDT del 16 de agosto, dejando a aeronaves y tripulaciones fuera de posición en toda su red. La CIRB no solo impuso el arbitraje para resolver los términos pendientes del nuevo acuerdo colectivo, sino que también extendió la vigencia del contrato anterior, que expiró el 31 de marzo de 2025, hasta que el nuevo acuerdo entre en vigor.
Información Clave sobre la Reanudación de Vuelos de Air Canada
¿Por qué terminó la huelga? El gobierno de Canadá intervino y obligó a ambas partes a un arbitraje final y vinculante para resolver la disputa contractual.
¿Cuándo volverán los vuelos a la normalidad? La reanudación es inmediata pero gradual. La aerolínea estima que la estabilización completa del horario tomará entre siete y diez días.
¿Los pasajeros recibirán compensación por los vuelos cancelados? Según las Regulaciones de Protección de Pasajeros Aéreos de Canadá (APPR), las interrupciones por huelgas están fuera del control de la aerolínea, por lo que los pasajeros no son elegibles para compensación por gastos de hotel, comidas o retrasos.
Debido a la complejidad logística de reposicionar sus recursos, Air Canada advirtió que el retorno a la normalidad no será instantáneo. La compañía informó en un comunicado que, aunque los primeros vuelos despegarán esta misma noche, se prevén cancelaciones adicionales durante la próxima semana mientras se estabiliza el itinerario. La aerolínea lamentó los inconvenientes causados a sus clientes.
Para los pasajeros afectados, la compañía indicó que aquellos cuyos vuelos fueron cancelados y no aceptaron un reembolso o crédito serán notificados con un nuevo itinerario. Air Canada recomienda a los viajeros no dirigirse al aeropuerto a menos que tengan una reserva confirmada y hayan verificado el estado de su vuelo en el sitio web o la aplicación móvil de la aerolínea.
Se espera que los tiempos de espera en los centros de contacto permanezcan elevados, por lo que se insta a los clientes a utilizar las herramientas de autogestión disponibles en línea.
El proceso de arbitraje, que definirá las condiciones salariales y laborales del nuevo contrato colectivo, se desarrollará en las próximas semanas y su resultado será de acatamiento obligatorio tanto para la empresa como para el sindicato.
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