Aeropuerto de Monterrey lanza plataforma con inteligencia artificial para hallar objetos perdidos
El Aeropuerto Internacional de Monterrey implementó una nueva herramienta digital para la recuperación de objetos extraviados por pasajeros dentro de sus instalaciones. Se trata de Foundspot, una plataforma basada en Inteligencia Artificial que permite automatizar el proceso de búsqueda y coincidencia entre reportes de objetos perdidos y encontrados.
La herramienta permite a los pasajeros registrar sus pérdidas detallando la descripción del objeto, el lugar donde fue extraviado y, si es posible, una fotografía. El sistema analiza esta información y la compara con la base de datos de objetos hallados por el personal del aeropuerto. De acuerdo al aeropuerto, esto permite generar coincidencias de manera rápida y precisa.
El acceso a la plataforma está disponible a través del sitio web oficial del aeropuerto, donde los usuarios pueden iniciar el proceso de recuperación de forma autogestionada.
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Según destaca el aeropuerto, esta iniciativa busca mejorar la experiencia del pasajero al ofrecer soluciones tecnológicas que agilicen los servicios y fortalezcan la confianza en el manejo de situaciones comunes durante los viajes.
La incorporación de Foundspot forma parte de una estrategia más amplia de digitalización y atención al cliente en el marco de los servicios del aeropuerto regiomontano.
AUTOR
Contando la aviación desde marzo del año 2000. Fundador y Managing Editor de Aviacionline. Base: ROS Origen: RES
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